1. Hazırlık süresi
Ürünlerimiz siparişe özel, tek tek elde örülür. Hazırlık süresi ürün ve yoğunluğa göre genellikle 3–7 gündür; hazır ürünler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Özel siparişlerde net süre baştan bildirilir.
2. Kargo bölgeleri ve ücret
Türkiye ve yurt dışına gönderim yapıyoruz. Kargo ücreti (varsa) teslimat bölgesine göre sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve ödeme öncesinde toplamda görünür.
| Bölge | Yöntem | Tahmini süre |
|---|---|---|
| Türkiye | Anlaşmalı kargo | 1–3 iş günü (kargoya verildikten sonra) |
| Yurt dışı | Uluslararası kargo / Etsy | 7–21 iş günü |
3. Takip
Kargoya verildiğinde takip bilgisi e-posta veya WhatsApp ile paylaşılır.
4. Teslim alamama
Adres hatası veya teslim alınamama nedeniyle iade olan gönderilerde, yeniden gönderim kargo ücreti alıcıya ait olabilir.
5. Gümrük
Yurt dışı gönderimlerde oluşabilecek gümrük vergisi/harçları alıcının sorumluluğundadır.